Comentarios en: Yahoo! trata mejor a los SEM que Google http://www.marcserra.es/noticias/yahoo-trata-mejor-a-los-sem-que-google/ Blog personal de Marc Serra Sat, 19 May 2012 13:38:10 +0000 http://wordpress.org/?v=2.0.4 Por: Tana http://www.marcserra.es/noticias/yahoo-trata-mejor-a-los-sem-que-google/#comment-122 Wed, 21 Feb 2007 22:32:44 +0000 http://www.marcserra.es/noticias/yahoo-trata-mejor-a-los-sem-que-google/#comment-122 La verdad es que el servicio de Adwords deja bastante que desear. No sólo no fidelizan al cliente, sino que tampoco te prestan un buen servicio de soporte. Mis campañas estaban programadas por horarios, pero no se autoiniciaban en los horarios especificados, con lo cual mandé un mail al soporte para preguntar por qué pasaba esto. Me respondieron dos semanas más tarde, con una respuesta tonta que decía "¿está seguro de que sus avisos alcanzan el CPC mínimo?", cuando claramente la pregunta era otra. La campaña decía "En pausa" cuando debería haberse iniciado sola y estar online, simplemente eso. Luego pregunté sobre facturación y lo mismo, 10 días más tarde y con una respuesta completamente insatisfactoria. En fin, me parece que ya tienen tanta plata que descuidan a sus clientes. Problemas de los monopolios, vos sabés... Saludos desde Buenos Aires! Tana La verdad es que el servicio de Adwords deja bastante que desear. No sólo no fidelizan al cliente, sino que tampoco te prestan un buen servicio de soporte.
Mis campañas estaban programadas por horarios, pero no se autoiniciaban en los horarios especificados, con lo cual mandé un mail al soporte para preguntar por qué pasaba esto. Me respondieron dos semanas más tarde, con una respuesta tonta que decía “¿está seguro de que sus avisos alcanzan el CPC mínimo?”, cuando claramente la pregunta era otra. La campaña decía “En pausa” cuando debería haberse iniciado sola y estar online, simplemente eso.
Luego pregunté sobre facturación y lo mismo, 10 días más tarde y con una respuesta completamente insatisfactoria.
En fin, me parece que ya tienen tanta plata que descuidan a sus clientes. Problemas de los monopolios, vos sabés…
Saludos desde Buenos Aires!

Tana

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